Auf Topshop.com kann man vom Oberteil über Schuhe und Accessoires bis hin zu coolen Jeans alles entsprechend der neuesten Trends finden. Auch ausgefallener Modeschmuck zu kleinen Preisen ist bei Topshop.com zu finden. Es gibt aber auch Artikel für den gehobenen Anspruch, die über ein besonders ausgefallenes Design verfügen. Unter der Rubrik „DESIGNERS“ sind Artikel von Designern wie Markus Lupfer, Preen und Emma Cook vertreten. Seit 2007 kann man zweimal im Jahr die Kollektion von Topmodel Kate Moss auf Topshop.com bewundern. Natürlich ist diese punkig angehauchte, elegante oder auch ladylike Kollektion nicht nur zu bewundern, sondern auch zu kaufen.
Der britische Kultstore ist bisher lediglich in England vertreten. Wer Produkte dieser Marke kaufen wollte, musste entweder nach England reisen oder über eBay Waren gegen einen Aufpreis ersteigern. Mit Topshop.com wurde ein Versandhandel eingerichtet, der über einen Onlineshop, welcher Europa, Australien und Neuseeland beliefert, verfügt sowie über einen Onlineshop, der nur die USA beliefert. Die Lieferung nach Europa dauert 5 bis 7 Tage. Kundenanfragen werden über ein für europäische Kunden gebührenfreies Callcenter beantwortet. Als Zahlungsmodalitäten kann der Kunde zwischen zahlreichen Kreditkarten oder PayPal wählen. Der Topshop.com Size Guide ist bei der Umrechnung von Größen behilflich und gibt zusätzlich Pflegehinweise.
Über die Registratur bei STYLE NOTES erhält der Kunde aktuelle Informationen über neueste Trends oder auch Shopping-Tipps. Die britische Modekette Topshop galt in den 90er Jahren als Discountlabel für Teenies und war eher „out“. Mittlerweile ist die Modekette durch ihre hochwertigen Labels und die erfolgreichen Werbekampagnen wieder erfolgreich. Schrille Farben und ausgefallene Stoffe sind bei Topshop selbstverständlich. Auf der London Fashion Week machte sich Topshop als Trendlabel einen Namen. Topshop steht sowohl für figurbetonte Mode, die weibliche Kurven gekonnt in Szene setzt, als auch für Mode für große Größen. Es gibt Mode für Schwangere, Bademoden, Sale-Angebote und vieles mehr.