Die Haut des Menschen ist zahlreichen äußeren und inneren Einflüssen ausgesetzt. Ist der Säureschutzmantel intakt, bereitet sie keine Probleme sondern kann sich auch bei großer Beanspruchung selbst regenerieren. Empfindliche Haut dagegen bedarf besonderer Pflege, damit sie gesund bleibt und gepflegt aussieht. Empfindliche Haut ist sehr trocken, spannt und neigt zu starken Rötungen, Pickelbildung, Rissen und stark juckenden Hautflächen.
Gerade bei empfindlicher Haut ist die Auswahl der Pflegeprodukte besonders wichtig. Sie dürfen die Haut nicht zusätzlich austrocknen, sondern sollen sie dabei unterstützen, den Säureschutzmantel wiederherzustellen. Eine zusätzliche Belastung durch die Stoffe, die allergische Reaktionen hervorrufen können, ist zu vermeiden. Pflegeprodukte für empfindliche Haut sollten deshalb auf Duft- und Konservierungsstoffe verzichten. Gerade Duftstoffe sind dafür bekannt, besonders starke allergische Reaktionen hervorzurufen. Das gilt auch für biologische Produkte mit natürlichen ätherischen Ölen und Pflanzenzusätzen. Gerade bei empfindlicher Haut können diese Stoffe Allergien auslösen.
Bei sehr trockener, gereizter Haut ist tägliches Duschen nicht sinnvoll, da das Wasser ihr zusätzlich Feuchtigkeit entzieht. Besser ist Waschen mit einem sehr milden Reinigungsmittel, das einen hohen Fettanteil hat. Seife und Duschgels trocknen die Haut ebenfalls aus und sind für die tägliche Pflege bei bereits irritierter Haut nicht geeignet. Bei der Verwendung von Pflegecremes oder Lotionen ist darauf zu achten, dass diese einen möglichst niedrigen Wasseranteil haben. Ist der Wasseranteil zu hoch, wird die Haut durch die Wasserverdunstung immer trockener. Eine Feuchtigkeitscreme, die rückfettend wirkt, braucht seltener aufgetragen zu werden und hilft der Haut Irritationen vorzubeugen.
Ist eine Allergie für die Hautprobleme verantwortlich, sind zunächst alle Pflegeprodukte wegzulassen. Sobald die Haut abgeheilt ist, muss herausgefunden werden, welcher Inhaltsstoff die Störung ausgelöst hat. Mit vorsichtigem Austesten lässt sich das prüfen. Menschen mit empfindlicher Haut sollten beim Kauf neuer Pflegeprodukte vorsichtig sein und genau auf die Inhaltsstoffe achten. In Drogerien sind kleine Kosmetikproben erhältlich, mit denen sich die Verträglichkeit testen lässt.